Skype запрашивает пароль к контейнеру ключей Avest

Несколько дней назад после входа в систему моего рабочего компьютера на экране неожиданно появилось окно запроса пароля к контейнеру ключей белорусского криптопровайдера Avest. Это меня сильно озадачило, поскольку такого происходить не должно и раньше не происходило. На компьютере установлены и используются средства для работы с электронной цифровой подписью, в том числе и упомянутый криптопровайдер Avest CSP, но все работало штатно и запрос пароля появлялся только в случае доступа к тем ресурсам, где необходима авторизация с помощью ЭЦП. Естественно, среди возможных причин нештатного поведения в первую очередь рисовались вирусное заражение или взлом системы. Однако тщательная проверка никаких признаков заражения либо взлома не выявила.

Чуть позже я включил уже домашний компьютер, и после входа в систему тоже увидел окно с запросом пароля Avest. Это само по себе было странно, но еще больше неожиданным оказался результат анализа происходящего. Как выяснилось, запрос на доступ к контейнеру ключей появляется при запуске программы Skype! Которая ну никаким образом не должна быть связана с программой Avest.

Судя по всему, проблема появилась после очередного обновления скайпа (который, как известно, может обновляться чуть ли ни при каждом запуске). С обновлениями криптопровайдера или системы это точно не связано: «Авест» самостоятельно не обновляется, версии Windows на компьютерах разные, а их автообновления отключены. Вирусное заражение тоже пришлось исключить: всесторонние проверки обеих систем ничего не выявили, а файлы скайпа чисты настолько, насколько вообще могут быть невинными детища Microsoft.

В связи с ситуацией пришлось вспомнить давние проблемы совместимости, которые в самом начале широкого внедрения ЭЦП в Беларуси в редких случаях приводили к конфликтам между «Авестом» и другими программами. Например, на компьютерах с установленным криптопровайдером Avest случались проблемы с запуском антивируса Касперского, SQL сервера, клиента удаленного рабочего стола и прочих программ, в том числе и скайпа. Для исключения подобных конфликтов разработчики Avest даже придумали специальный механизм: в отдельном файле можно перечислить процессы, которые не будут взаимодействовать с библиотеками Avest во избежание непредвиденных сбоев в работе.

Я решил проверить старый механизм Avest для решения новой проблемы. Суть заключается в том, что если вы используете криптопровайдер Avest и замечаете какие-то неточности в работе других программ, то нужно добавить эти программы в список исключений «Авеста». Для этого потребуется найти файлы с именем process (без расширения), лежащие в папках

c:\Program Files\Common Files\Avest\Avest CSP\

и

c:\Program Files\Common Files (x86)\Avest\Avest CSP\

У вас на компьютере могут присутствовать обе этих папки либо только одна из них. Файл process – это текстовый файл, в котором перечисляются название процессов, исключаемых из взаимодействия с библиотеками Avest. Откройте файл любым текстовым редактором и добавьте в него новую строку с именем процесса, который нужно скрыть от «Авеста» (в моем случае это skype.exe), после чего перезапустите добавленную в этот список программу. Если вы нашли 2 файла process в указанных выше папках, то отредактируйте оба.

Данная корректировка вроде бы помогла решить проблему с появлением окна запроса пароля Avest при запуске Skype на моем рабочем компьютере с Windows 7.  Впрочем, досконального тестирования я не проводил. А вот дома в Windows 10 скайп продолжал вести себя странно, и время от времени продолжает вызывать ненужное окно «Авеста», хоть и не при каждом запуске. Повторная проверка скайпа на работе показала, что окно все равно продолжает появляться, хоть и не при каждом запуске программы. Поэтому буду разбираться с проблемой дальше и обновлю материал при нахождении другого решения.

Если вы тоже сталкивались с подобным поведением скайпа, а тем более, если знаете решение проблемы, пишите свои комментарии.