Свежие обновления для Windows 11 вызывают массу проблем у пользователей.
В частности, 9 мая 2023 года Microsoft выпустила обновление KB5026372 для Windows 11 (версия 22H2), которое исправляет некоторые проблемы безопасности. Однако у многих пользователей после его установки появились проблемы с VPN-соединениями и шифрованием диска BitLocker.
Пользователи жалуются на снижение скорости интернета при использовании VPN, а также на невозможность загружать файлы через SFTP по L2TP/IPsec VPN. Эти проблемы не решаются обычными способами, такими как перезапуск компьютера, очистка DNS или отключение IPv6. По некоторым сведениям, проблемы со скоростью затрагивают только WiFi-подключения.
Кроме того, у некоторых пользователей без их ведома активировалась опция шифрования диска BitLocker, из-за чего система не могла загрузиться и входила в цикл перезагрузки. В таких случаях приходилось переустановить Windows.
В некоторых случаях система выключалась вместо перезагрузки после установки обновления.
Однако проблемы с VPN и RDP начались раньше. В обновлении KB5026372 присутствуют улучшения, которые были сделаны еще в KB5025305, выпущенном 25 апреля 2023 года. Но в отличие от KB5026372, являющегося обязательном накопительным обновлением, KB5025305 было не обязательным и не связанным с безопасностью, поэтому апрельское обновление затронуло меньше компьютеров.
Некоторые пользователи утверждают, что обновления KB5025305 и KB5026372 также вызывали снижение скорости записи SSD, которое ранее наблюдалось после установки мартовского обновления KB5023706.
Интересно, что это уже не первая проблема с VPN и RDP в Windows 11. В ноябре 2022 года Microsoft признала, что в Windows 11 версии 22H2 пользователи могут столкнуться с зависанием удаленного рабочего стола, подключенного через RemoteApp и Desktop Connections. Позже, в январе 2023 года, пользователи столкнулись с тем, что январские обновления KB5009543 и KB5009566 также вызывают проблемы с подключениями к VPN в Windows 10 и в Windows 11. В связи с этим Microsoft спешно выпустила целый набор внеочередных обновлений для разных версий Windows, устраняющих свой январский недочет, а к концу месяца — предварительное обновление, закрывающее прошлогодние косяки.
К сожалению, проблемы остаются и накапливаются. Патчи к устранению ошибок в майских обновлениях еще не выпущены, а новые порции глюков уже проникли на наши компьютеры. В конце мая Microsoft выпустила очередное обновление для Windows 11 номер KB5026446 с кодовым названием «Moment 3». И тут же пользователи по всему миру начали регистрировать десятки различных сбоев, вызванных данным обновлением, включая ошибки при установке самого обновления (что является в данном случае своеобразной защитой от прочих багов), аппаратные проблемы с клавиатурой, мышью, выходом из спящего режима, проблемы с удаленным рабочим столом, приложениями Microsoft Store и прочими.
До выпуска патчей, исправляющих вышеназванные ошибки, наилучшим, хоть и радикальным способом их устранения является удаление соответствующих обновлений. Для того, чтобы удалить проблемное обновление, выполните следующие шаги:
- Нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть Параметры Windows.
- Перейдите в меню Центр обновления Windows > Журнал обновлений, пролистайте список вниз и выберите раздел Удалить обновления.
- Найдите и выделите в списке проблемное обновление, затем нажмите Удалить.
- Подтвердите запрос на удаление, еще раз нажав Удалить.
Второй способ удаления — использование командной строки:
- Откройте меню Пуск, напечатайте
cmd, чтобы перейти к приложению Командная строка, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. - Введите команду для удаления обновления (номер обновления исправьте на нужный, после kb должно стоять двоеточие)
wusa /uninstall /kb:5026372
и нажмите на Enter. Начнется процесс удаления, после которого может потребоваться перезагрузка компьютера.
Чтобы проблемные обновления не устанавливались снова, желательно включить отсрочку установки обновлений. Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть Параметры.
- Перейдите в Центр обновления Windows и выберите для параметра Приостановка обновления желаемую длительность приостановки (выбирайте в диапазоне от 2 недель до максимально возможного значения).
